Ergear Bilişim Gizlilik Politikası
Ergear Bilişim, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, Ergear Bilişim olarak, kullanıcı verilerini toplarken, işlerken ve saklarken, gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu ve hangi önlemleri aldığımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için her türlü teknik ve idari önlemi almayı taahhüt ederiz.
Bu politika, Ergear Bilişim web sitesi, ürünleri, hizmetleri ve uygulamaları aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veri ve bilgilere ilişkin uygulamalarımızı kapsamaktadır. Gizlilik politikamızda belirtilen kurallar, yalnızca Ergear Bilişim tarafından sağlanan platform ve hizmetlerde geçerlidir.
1. Toplanan Bilgiler
Ergear Bilişim, kullanıcılarının gizliliğini korumak adına yalnızca gerekli olan verileri toplar. Toplanan kişisel bilgiler şunları içerebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası vb.)
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri, kullanılan cihazlar, sistem özellikleri ve internet bağlantı bilgileri.
Kullanıcı Verileri: Web sitemize yapılan ziyaretler, hesap bilgileri, kullanım alışkanlıkları ve tercih edilen hizmetler.
Finansal Bilgiler: Kullanıcılar, ödeme işlemleri sırasında kredi kartı ve fatura bilgilerini paylaşabilir. Bu bilgiler sadece ödeme işlemleri için kullanılmakta olup, güvenli bir şekilde saklanır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
Kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek,
Ürün ve hizmetlerimize dair kullanıcı taleplerini işlemek,
Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve müşteri desteği sağlamak,
Sistem performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Yasal zorunluluklara uymak, sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek,
Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinde kullanılmak üzere kullanıcılarla iletişim kurmak (yalnızca kullanıcı onayıyla).
3. Bilgilerin Paylaşılması ve Aktarımı
Ergear Bilişim, kullanıcı verilerini yalnızca şu durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (veri depolama, ödeme işlemleri, teknik destek gibi) yalnızca hizmetlerini yerine getirmek için kişisel verileri işlemektedir.
Yasal Yükümlülükler: Kanunlar, düzenlemeler veya yasal süreçler gereği, kullanıcının bilgileri mahkeme, savcılık veya devlet yetkilileriyle paylaşılabilir.
Şirket İçi İhtiyaçlar: Şirket içi analizler ve kullanıcı deneyimi geliştirme amacıyla veriler anonimleştirilerek kullanılabilir.
Ergear Bilişim, kullanıcıların kişisel bilgilerini hiçbir şekilde satmaz, kiralamaz veya üçüncü şahıslara ticari amaçlarla sunmaz.
4. Veri Güvenliği
Ergear Bilişim, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için en son güvenlik teknolojilerini kullanır. Bilgiler, şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve SSL sertifikaları gibi önlemlerle korunur. Ayrıca, yalnızca yetkilendirilmiş personel, veriye erişim hakkına sahiptir.
Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin yüzde 100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Kullanıcıların da cihazlarının güvenliğini sağlaması ve güçlü şifreler kullanması önerilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Ergear Bilişim web sitesinde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcının web sitesini nasıl kullandığını analiz etmek, web sitesinin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, sadece belirtilen amaç doğrultusunda ve gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal yükümlülükler gereği verilerin saklanması gerekiyorsa, bu süre boyunca veriler korunacaktır. Kullanıcı talepleri doğrultusunda, kişisel veriler talep edilen süre sona erdiğinde silinecektir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işleme kısıtlaması getirme veya taşınabilirlik talebinde bulunma hakkına sahiptir. Kullanıcılar ayrıca, verilerinin işlenmesine karşı itiraz etme hakkına da sahiptir. Bu hakları kullanmak için Ergear Bilişim ile iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın, gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.
9. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@ergearbilisim.com
Telefon: +905424015644
Adres: Digitalpark Teknopark - Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. İdari Bina A-1 Blok No:4A-1 (Şile Otoyolu Sarıgazi Sapağı – Askeri Lojmanlar Karşısı, 34788 Çekmeköy/İstanbul
